PREAMBULE


Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à l'ensemble des commandes passées sur le site tao4802.bigcartel.com


Capucine LAMOITTE se réserve le droit de modifier dans le temps ces conditions. Les conditions applicables à toute commande sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.


Tout acheteur sur le site tao4802.bigcartel.com est réputé avoir pris connaissance et accepté dans leur intégralité les conditions générales de vente ci-dessous avant la validation de sa commande.



PRODUITS


Les produits vendus par le site sont identifiés par une ou plusieurs photos, un texte descriptif et un prix TTC en euros.


Les photographies réalisées pour ce site se veulent les plus fidèles possibles aux produits vendus. Mais les couleurs restituées peuvent varier d'un ordinateur à l'autre.


Toutes les images sont des suggestions de présentation.



DISPONIBILITE


Certains articles ne sont stockés qu'en quantités limitées et l'offre du site tao4802.bigcartel.com est alors conditionnée à la disponibilité des articles auprès des fournisseurs. 


Dans le cas d'une indisponibilité de produit après validation de votre commande, nous vous en informerons par mail dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. 


Nous vous proposerons alors un nouveau délai ou un produit équivalent ou le remboursement de cet article.


Si un article vous intéresse mais est en rupture de stock, n'hésitez pas à nous contacter par mail.



PRIX


Les prix indiqués sont exprimés en euros TTC. Ils n'incluent pas les frais de port.


Ils sont garantis pour la durée de la mise en ligne et dans la limite des stocks disponibles.


Les frais de port sont calculés au plus juste selon tarifs en vigueur de La Poste et varient selon le pays, le poids et le volume des articles.


Ils sont précisés au fur et à mesure de la commande, dans le panier d'achat et incluent les frais d'emballage.



PAIEMENT


Les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés grâce aux plateformes STRIPE et PAYPAL.


Si vous n'avez pas de compte Paypal, vous pouvez directement payer sur la plateforme Paypal avec votre carte bancaire.


La date de validation de la commande correspond à la date de paiement par carte bancaire en ligne.


Les produits demeurent la propriété du site tao4802.bigcartel.com jusqu'au complet paiement du prix.



LIVRAISON


Les livraisons sont limitées à la France mais restent possibles pour l'international avec un accord et une validation préalables par Capucine LAMOITTE. Merci d'envoyer dans ce cas un mail avant la commande. Les frais de port seront alors calculés au plus juste selon tarifs de La Poste en vigueur.


Après leur validation, les commandes sont généralement expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés (hors congés spécifiés sur le compte Instagram @tao4802).


Toutes nos livraisons sont assurées par la Poste. Le délai d’acheminement en France métropolitaine est habituellement de 2 à 3 jours. Ce délai peut être plus long pour les livraisons à l'étranger.


Les articles légers et/ou de petite taille, sont expédiés en lettre suivie (sauf demande de votre part ; dans ce cas, un complément de frais de transport vous sera facturé). 


Les articles volumineux et/ou lourds sont expédiés en Colissimo sans signature. Le numéro de suivi vous sera communiqué par mail après l'envoi de votre commande.


En cas de retard de livraison de plus de 3 jours, nous vous conseillons de contacter votre bureau de Poste pour vous assurer que votre paquet n'est pas en instance ; puis le cas échéant, de nous signaler ce retard par mail.



DELAI DE RETRACTATION


Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande, pour exercer votre droit de rétractation auprès de Capucine LAMOITTE.


Les articles retournés doivent être dans un état neuf et dans leur emballage d'origine, pour permettre leur commercialisation ultérieure. 


Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé.


Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l'acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.



RETOURS


Tout article non soldé et ne bénéficiant d’aucune réduction pourra être échangé ou remboursé à condition qu'il n'ait été ni porté, ni lavé, si sali, ni détérioré. 


Il devra être retourné dans un état neuf et dans son emballage d'origine, pour permettre sa commercialisation ultérieure.


Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé.


Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l'acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.


Vos demandes devront être formulées auprès de Capucine LAMOITTE dans un délais de 7 jours ouvrés à compter de la livraison.


Les articles bénéficiant d'une remise, ne sont ni repris ni échangés.



CONFIDENTIALITE


Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont gardées confidentielles par Capucine LAMOITTE, qui s'engage à ne pas les communiquer à un tiers.



PROPRIETE INTELLECTUELLE


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TVA


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